反省しても反芻しない

社長日記 - livedoor Blog 共通テーマ

今日、私の仕事史最悪といっていいくらいのメールをもらい、ショックを受けた。
今となっては「元」クライアントと言わせてもらうしかないけれど、
ロンドンの某フラワースクールの日本進出へのお手伝いをして欲しい、
ということで電話があったのが、今年の３カ月ほど前だったか。
とても魅力的な女性オーナーで、私としては喜んでお引き受けした。

そこから、彼らが２年も前に日本の雑誌に出した
広告料を未払いのままであることがわかり、
その支払いを完了してもらうのに１カ月以上。
そこからようやく広告掲載への運びとなり、
撮影も終えて、デザイナーにも見積もりを出してもらって、
準備を進めていた。

ところが、そのスクールが日本のテレビに紹介されることになり、
それに目がくらんでしまったのか、その女性オーナーは、
急に広告の掲載をやめて欲しいと言い始めた。
まだ、きちんと出版社のほうに申し込みをする前だったので、
広告担当の方には、さんざん交渉に応じてもらったけれど、
テレビの反応を見てから決めたいとオーナーが言っているので、
ということで、ご承諾いただくことに。

そのテレビの効果を狙った彼女は、
今度は、テレビの担当者に接近し、
逆に私が不要になってしまったようだった。
私としては、彼女にとって、一番よい方法をとって欲しいので、
それならそれでかまわないと。彼女のほうも、
「とりあえず方向性が決まるまでは一旦すべてストップして、
ここまでの請求だけ先にして欲しい」と言われ、
まあ、この先どうなるかわからないけれど、彼女が今のところ
私から得たものも少なかろうと、かかった時間よりも少なく、
また撮影代などものせずに請求したのが、６月のこと。

そのテレビのほうがどうなったのかはわからないけれど、
その後彼女から連絡はなく、また支払いもない。

そこで、お支払いの件でメールをしてみたら、びっくり。
「私はあなたに対して怒っているので、支払いはしていない。
訴えるなりなんなりしてくれていい」という返事。
どうも、私がお仕事をいただいているお花の雑誌で、
ほかのスクールはただで紹介するくせに、
個人的なクライアントである自分の学校を
紹介してくれないのはなにごとか、というのが主な理由らしい。

しかし、彼女がその雑誌に２年間も支払いを
滞納していたという事実は、かなり重く感じられ、
私としては、積極的におすすめもできなかった。
そのお花の雑誌も、私にとっては大切なクライアントなので、
彼らにとっても、誠実でなければいけない、と思ったから。

「私の時間を無駄にして、どうしてくれるんだ」くらいのことが
メールには書いてあり、こういう後味の悪いのはよくないな、
と思い、私があえて電話をしたら
「メールに書いたことがすべてで、あなたと話すことはなにもない。
もう電話して来ないで。訴えたいなら訴えて」
と一方的にガチャンと切られた。

個人的にはとても魅力的な女性だと思っていただけに、大ショック。
もちろん、私は訴える気持ちはないし、できることはしてきたので、
これは仕方がなかったと思うしかない、と考えている。

しかも、こうして改めて文章にしてみて分かったのだけれど、
私にとっても、そのお花の雑誌とそのフラワースクールという、
ふたつのクライアントのうち、どちらかひとつを選ぶように、
できていたのかな、とも思う。
もしもその２つからひとつを選ぶのだとしたら、
これ以外の選択はなかったし、そう考えると失ったものは、
実は、決して大きいわけではない。

村上春樹のデビュー作のなかに、
嫌な感情を何度も何度も思い出すことの比ゆとして、
「なんで牛はあんなにまずそうなものを何度も何度も噛むんだ？」
といった意味合いの１行があったと思う。

私は反省はしても、やはり嫌な感情を何度も何度も味わうことは、
人生において決してプラスにならないと思うので、
まずは、彼女とのメールのやり取りをすべて削除した。
そして、彼女から将来的にメールが来たとしても受け取らないように、
フィルターで自動的に削除するように設定した。

この数カ月間で、学んだことはけっこう大きい。

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